Ώρα ανάγνωσης:9 λεπτά |Με:Ομάδα YUPSENI

1. I. Ένα εργοστάσιο που παραδίδει δείγματα και εξαφανίζεται με την κατάθεση
2. II. Η εμπορική εταιρεία που απαντά σε ένα όνομα εργοστασίου
3. III. Όταν το δείγμα είναι τέλειο και το δοχείο όχι
4. IV. Πιστοποιητικά που περνούν από έλεγχο Photoshop
5. V. Μια τιμή τόσο χαμηλή που απαντά στη δική της ερώτηση
6. VI. Τι να κάνετε πριν φύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας

Ένας αγοραστής που θα ονομάσουμε Daniel πέρασε έξι εβδομάδες διαπραγματεύοντας έναν προμηθευτή σανίδων αφρού PVC που βρήκε σε μια πλατφόρμα B2B. Η εταιρεία διέθετε έναν επαγγελματικό κατάλογο, ανταποκρινόμενο προσωπικό πωλήσεων και μια διεύθυνση εργοστασίου στο Shandong. Έστειλαν δείγματα. Τα δείγματα φάνηκαν καλά. Έκανε μια κατάθεση 30 τοις εκατό-18.400 USD-και περίμενε ενημερώσεις παραγωγής. Οι ενημερώσεις σταμάτησαν μετά τη δεύτερη εβδομάδα. Την τέταρτη εβδομάδα, ο αριθμός τηλεφώνου ήταν νεκρός και ο λογαριασμός WeChat είχε διαγραφεί. Η διεύθυνση του εργοστασίου ανήκε σε πραγματικό κτίριο. Η εταιρεία στο εσωτερικό της δεν είχε ακούσει ποτέ για τον προμηθευτή που πλήρωσε ο Daniel.

Ο Ντάνιελ έχασε δεκαοκτώ χιλιάδες δολάρια σε μια απάτη που χρειάστηκε έξι εβδομάδες για να εγκατασταθεί και ένα τραπεζικό έμβασμα για να ολοκληρωθεί.

Αυτό το άρθρο είναι το πρώτο από τα δύο που καλύπτει τους κινδύνους απάτης που αντιμετωπίζουν οι εισαγωγείς όταν προμηθεύονται οικοδομικά υλικά από την Κίνα. Καλύπτει-τους πλευρικούς κινδύνους-του προμηθευτή-ό,τι μπορεί να πάει στραβά πριν φύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας. Το συνοδευτικό κομμάτι καλύπτει την υποκλοπή πληρωμών και την απάτη εγγράφων, όπου ο προμηθευτής είναι πραγματικός αλλά η συναλλαγή παραβιάζεται. Μαζί σχηματίζουν ένα αμυντικό πλαίσιο που δεν κοστίζει τίποτα η εφαρμογή του και κοστίζει πολύ να αγνοηθεί. Οοδηγός ελέγχου κατασκευαστήκαλύπτει τη θετική πλευρά της αξιολόγησης προμηθευτών. Αυτός ο οδηγός καλύπτει τις απειλές.

Η περίπτωση του Daniel ακολουθεί ένα σενάριο που επαναλαμβάνεται με μικρές παραλλαγές σε κάθε πλατφόρμα B2B. Ο προμηθευτής παρουσιάζεται ως κατασκευαστής. Οι φωτογραφίες δείχνουν ένα εργοστασιακό πάτωμα. Η διεύθυνση ελέγχει σε χάρτη-υπάρχει πράγματι ένα βιομηχανικό κτίριο σε αυτήν την τοποθεσία και παράγει προϊόντα PVC. Αυτό που ο Ντάνιελ δεν επαλήθευσε είναι αν ο υπεύθυνος επικοινωνίας του εργαζόταν πράγματι για την εταιρεία που κατείχε αυτό το κτίριο.

Η απάτη λειτουργεί με τον δανεισμό της ταυτότητας ενός πραγματικού εργοστασίου. Ο απατεώνας αντιγράφει τα έγγραφα εγγραφής της εταιρείας από μια δημόσια βάση δεδομένων, κατεβάζει φωτογραφίες προϊόντων από τον ιστότοπο της πραγματικής εταιρείας ή από ανταγωνιστές και δημιουργεί μια πειστική βιτρίνα σε μια πλατφόρμα όπου οι απαιτήσεις επαλήθευσης είναι χαλαρές. Όταν ένας αγοραστής ζητά δείγματα, ο απατεώνας παραγγέλνει δείγματα από το πραγματικό εργοστάσιο, τα επανασυσκευάζει και τα στέλνει στον αγοραστή με το επιστολόχαρτο του ίδιου του απατεώνα. Το δείγμα φτάνει. Φαίνεται επαγγελματικό. Ο αγοραστής δεσμεύει την κατάθεση. Ο απατεώνας κλείνει τη λειτουργία και μετακομίζει σε νέα επωνυμία εταιρείας.

Ένας αγοραστής που ελέγχει τρία πράγματα-τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα τραπεζικού λογαριασμού και τους αριθμούς πιστοποιητικών-θα είχε αποκαλύψει την απάτη σε λιγότερο από μία ώρα.

Δεν είναι όλες οι απάτες προμηθευτών κλοπή ταυτότητας. Μια πιο συνηθισμένη και νομικά πιο σκοτεινή κατάσταση είναι η εμπορική εταιρεία που παρουσιάζεται ως εργοστάσιο. Η εταιρεία υπάρχει, έχει άδεια λειτουργίας και προμηθεύει γνήσια προϊόντα PVC. Δεν τα κατασκευάζει όμως. Αγοράζει από όποιο εργοστάσιο προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή για τον καθορισμένο βαθμό τη συγκεκριμένη ημέρα, επανασυσκευάζει τα εμπορεύματα και τα αποστέλλει με το όνομά του.

Το πρόβλημα δεν είναι ότι τα αγαθά δεν θα φτάσουν. Συνήθως κάνουν. Το πρόβλημα είναι ότι ο αγοραστής δεν ελέγχει ποιο εργοστάσιο τα παρήγαγε, εάν τα πρότυπα παραγωγής ταιριάζουν με το δείγμα και εάν το επόμενο δοχείο θα προέρχεται από την ίδια γραμμή παραγωγής. Μια εμπορική εταιρεία που προμηθεύεται σανίδες αφρού PVC από τρία διαφορετικά εργοστάσια σε δύο επαρχίες δεν μπορεί να εγγυηθεί τη συνοχή της πυκνότητας μεταξύ των παρτίδων, επειδή τα εργοστάσια εκτελούν διαφορετικές γραμμές διέλασης με διαφορετική βαθμονόμηση. Η προδιαγραφή στο φύλλο δεδομένων γίνεται επιθυμία παρά υπόσχεση.

Ένας αγοραστής που ανακαλύπτει ότι συναλλάσσεται με μια εμπορική εταιρεία μετά την άφιξη του πρώτου κοντέινερ, αντιμετωπίζει μια άβολη επιλογή: αποδεχτεί τον κίνδυνο ασυνέπειας ή ξεκινήστε την αναζήτηση προμηθευτή από την αρχή.

Ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να ξεχωρίσετε ένα εργοστάσιο από μια εμπορική εταιρεία είναι μια ζωντανή βιντεοκλήση κατά τις ώρες παραγωγής, όχι κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης περιήγησης. Ένα εργοστάσιο που καλείται να περπατήσει στην αίθουσα διέλασης σε βίντεο στις 10 το πρωί της Τρίτης, με τον καλούντα να κατευθύνει προς τα πού δείχνει η κάμερα, είτε μπορεί να το κάνει είτε δεν μπορεί. Μια εμπορική εταιρεία που μισθώνει ένα μικρό εργαστήριο για επίδειξη δεν μπορεί να αντέξει για τριάντα-λεπτά τη διαδρομή μιας γραμμής παραγωγής που πραγματικά λειτουργεί, με τους εργάτες να είναι ορατοί, το υλικό να κινείται και το θόρυβο της εξώθησης στο φόντο. Η κάμερα δεν χρειάζεται να είναι σταθερή. Πρέπει να είναι ζωντανό.

Σχετικός έλεγχος: ζητήστε από τον προμηθευτή να δείξει τον χώρο αποθήκευσης της πρώτης ύλης. Ένα εργοστάσιο που εκτελεί πολλαπλές γραμμές διέλασης διατηρεί ένα ορατό απόθεμα ρητίνης PVC, ανθρακικού ασβεστίου και πρόσθετων. Μια εμπορική εταιρεία με ενοικιαζόμενο εκθεσιακό χώρο έχει μια άδεια αποθήκη πίσω από το ράφι δειγμάτων. Η διαφορά είναι ορατή σε τριάντα δευτερόλεπτα πλάνα.

Το δόλωμα-και-διακόπτης έχει μια απλή δομή: ο προμηθευτής στέλνει ένα δείγμα που παράγεται υπό ελεγχόμενες συνθήκες-χαμηλότερη ταχύτητα γραμμής, αυστηρότερη βαθμονόμηση, πρώτης ύλης υψηλής ποιότητας-και ο αγοραστής το εγκρίνει. Στη συνέχεια, η διαδικασία παραγωγής χρησιμοποιεί τυπική ταχύτητα γραμμής, πιο χαλαρή βαθμονόμηση και την κανονική σύνθεση υλικού. Τα παραδοθέντα αγαθά πληρούν τις γραπτές προδιαγραφές αλλά όχι την ποιότητα του δείγματος και η σύμβαση δεν αναφέρει τίποτα για το δείγμα επειδή ο αγοραστής δεν το έγραψε ποτέ.

Ένας αγοραστής διαφημιστικών πινάκων PVC στη Γερμανία το έμαθε αυτό με τον δύσκολο τρόπο. Το δείγμα ήταν ένα φύλλο Celuka 3 χιλιοστών με πυκνό, λείο δέρμα που απορροφούσε τέλεια το μελάνι UV. Το δοχείο που έφτασε έξι εβδομάδες αργότερα είχε την ίδια πυκνότητα σε χαρτί, αλλά η επιφάνεια είχε ορατό πορώδες-το δέρμα ήταν πιο λεπτό από το δείγμα επειδή η γραμμή παραγωγής έτρεχε πιο γρήγορα από τη γραμμή δείγματος. Η υπεράσπιση του προμηθευτή ήταν νομικά ορθή: η πυκνότητα και το πάχος ταίριαζαν με τις προδιαγραφές. Η ποιότητα της επιφάνειας δεν ήταν συρρικνωμένη παράμετρος. Ο αγοραστής είχε υποθέσει ότι το δείγμα ήταν το πρότυπο. Ο προμηθευτής το είχε αντιμετωπίσει ως το ταβάνι.

Ένας αγοραστής που εξετάζει το πιστοποιητικό ISO 9001 ενός προμηθευτή σε έναν ιστότοπο κοιτάζει ένα αρχείο εικόνας και όχι ένα έγγραφο. Οι εικόνες μπορούν να επεξεργαστούν. Οι αριθμοί πιστοποιητικών μπορούν να αντιγραφούν από μια νόμιμη εταιρεία και να επικολληθούν στο όνομα μιας διαφορετικής εταιρείας σε λιγότερο από δέκα λεπτά. Ο μόνος τρόπος για να επαληθεύσετε μια πιστοποίηση είναι να ελέγξετε τον αριθμό του πιστοποιητικού στη δημόσια βάση δεδομένων του φορέα έκδοσης και να επιβεβαιώσετε ότι το όνομα της εταιρείας στο πιστοποιητικό ταιριάζει ακριβώς με το όνομα της εταιρείας στην άδεια επιχείρησης του προμηθευτή ακριβώς-όχι κατά προσέγγιση.

Ένας εισαγωγέας φράχτη PVC στην Αυστραλία έλαβε μια έκθεση δοκιμής SGS που δείχνει ότι το προϊόν πληρούσε το σχετικό πρότυπο ASTM για αντοχή σε κρούση. Η αναφορά φαινόταν επαγγελματική: επιστολόχαρτο SGS, παράμετροι δοκιμής, αποτελέσματα επιτυχίας/αποτυχίας. Ο εκτελωνιστής του αγοραστή έλεγξε τον αριθμό αναφοράς με την SGS. Ο αριθμός ανήκε σε δοκιμή κλωστοϋφαντουργίας που διεξήχθη τρία χρόνια νωρίτερα για διαφορετική εταιρεία σε διαφορετική επαρχία. Ο προμηθευτής του φράχτη είχε αλλάξει την περιγραφή του προϊόντος, το όνομα της εταιρείας και την ημερομηνία και άφησε τον αριθμό αναφοράς αμετάβλητο, επειδή η αλλαγή ενός αριθμού απαιτεί λίγο περισσότερη προσπάθεια από την αλλαγή κειμένου. Ο αγοραστής απομακρύνθηκε από την παραγγελία. Ο προμηθευτής απλώς προχώρησε στον επόμενο αγοραστή που δεν θα έκανε έλεγχο.

Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μηχανική, όχι επικριτική. Οι αριθμοί πιστοποιητικού ISO μπορούν να επαληθευτούν μέσω του διαδικτυακού μητρώου του φορέα έκδοσης-κάθε διαπιστευμένος οργανισμός πιστοποίησης διατηρεί έναν και οι περισσότεροι είναι δημόσια αναζητήσιμες. Οι αναφορές SGS και Intertek μπορούν να επαληθευτούν επικοινωνώντας απευθείας με το γραφείο έκδοσης με τον αριθμό αναφοράς. Οι επιχειρηματικές άδειες μπορούν να ελεγχθούν με το Εθνικό Σύστημα Δημοσιότητας Πληροφοριών Πιστωτικών Πιστωτικών Επιχειρήσεων της Κίνας, το οποίο δείχνει τον εγγεγραμμένο νόμιμο εκπρόσωπο, το εγγεγραμμένο κεφάλαιο, το εύρος της επιχείρησης και τυχόν διοικητικές κυρώσεις. Ο προμηθευτής που απορρίπτει τα αιτήματα επαλήθευσης δεν προστατεύει τα εμπορικά μυστικά. Προστατεύουν μια ιστορία που η επαλήθευση θα αντέβαινε.

Οοδηγός πιστοποιήσεωνκαλύπτει το νόμιμο τοπίο πιστοποίησης για δομικά υλικά PVC. Η αρχή εδώ είναι στενότερη: κάθε πιστοποιητικό θα πρέπει να επαληθεύεται έναντι του εκδότη του, όχι να γίνεται αποδεκτό ως εικόνα.

Μια τιμή που είναι 30 τοις εκατό κάτω από τον μέσο όρο της αγοράς για τις ίδιες προδιαγραφές δεν αποτελεί διαπραγματευτική νίκη. Είναι ένα σήμα ότι ο προμηθευτής έχει κόψει κάτι που ο αγοραστής δεν μπορεί να δει. Η κοπή μπορεί να είναι ποιότητας πρώτης ύλης-ανακυκλωμένο PVC που αντικαθιστά την παρθένα ρητίνη ή βιομηχανικής ποιότητας-ανθρακικό ασβέστιο που αντικαθιστά την καθορισμένη ποιότητα. Μπορεί να είναι η ταχύτητα παραγωγής-η γραμμή που τρέχει πιο γρήγορα από ό,τι επιτρέπει η ανοχή βαθμονόμησης, παράγοντας σανίδες που μετρούν σωστά στις άκρες και παρασύρονται στο κέντρο. Μπορεί να είναι-μεταχείριση παραγωγής-χωρίς προστασία άκρων, χωρίς παρεμβολή, χωρίς φράγμα υγρασίας, ένα δοχείο που φτάνει με ένα ποσοστό κατεστραμμένων φύλλων που ο αγοραστής δεν είπε να περιμένει.

Μερικές φορές η τιμή είναι χαμηλή επειδή ο προμηθευτής δεν σκόπευε ποτέ να στείλει καθόλου. Ένας-εισαγωγέας δαπέδων SPC με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο έλαβε μια προσφορά για σανίδες κλειδαριάς 5,5 χιλιοστών κλικ{{3} στην τιμή 3,20 USD ανά τετραγωνικό μέτρο FOB όταν το εύρος της αγοράς που επικρατούσε ήταν από 4,50 έως 5,50 USD. Ο προμηθευτής εξήγησε την έκπτωση ως εργοστασιακό-άμεσο πλεονέκτημα χωρίς μεσάζοντες. Ο αγοραστής δέσμευσε την κατάθεση. Ο προμηθευτής προκάλεσε μια σειρά καθυστερήσεων{10}}συντήρησης εξοπλισμού, έλλειψη πρώτων υλών, συμφόρηση λιμένων-και τελικά σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Η τιμή δεν ήταν έκπτωση. Ήταν ένα δόλωμα που τέθηκε σε ένα επίπεδο που θα προσέλκυε έναν αγοραστή που δεν θα έκανε τη δεύτερη ερώτηση: πώς μπορείς να παράγεις με αυτό το κόστος όταν κάθε άλλο εργοστάσιο στην επαρχία δεν μπορεί;

Η τιμή αγοράς για ένα δεδομένο προϊόν PVC σε μια δεδομένη κατηγορία υπάρχει εντός ενός εύρους. Οι τιμές κάτω από αυτό το εύρος δεν αποτελούν ευκαιρίες. Είναι προειδοποιήσεις ντυμένες προσφορές.

Τα αντίμετρα που θα είχαν σταματήσει κάθε υπόθεση σε αυτό το άρθρο χωρούν σε μία μόνο σελίδα. Κανένα από αυτά δεν απαιτεί ειδική πρόσβαση ή ασυνήθιστη δεξιότητα. Όλοι αυτοί απαιτούν την πειθαρχία να τις εκτελέσει πριν από την τραπεζική μεταφορά, όχι μετά τη σιωπή.

Κανένα από αυτά τα βήματα δεν απαιτεί εμπιστοσύνη στην ειλικρίνεια του προμηθευτή. Αυτό είναι το θέμα. Μια διαδικασία επαλήθευσης που εξαρτάται από την υπεραξία του προμηθευτή δεν είναι διαδικασία. Είναι μια ελπίδα.

Το συνοδευτικό άρθρο καλύπτει τι συμβαίνει μετά την εκκαθάριση της κατάθεσης: παρακολούθηση πληρωμών, πλαστές φορτωτικές, πλαστές αποστολές και απάτες εγγράφων που διαχωρίζουν έναν αγοραστή από το φορτίο του, ακόμη και όταν ο προμηθευτής είναι γνήσιος. Για το πλήρες πλαίσιο αξιολόγησης προμηθευτών-το θετικό αντίστοιχο σε αυτόν τον αμυντικό οδηγό-τοοδηγός ελέγχου κατασκευαστήκαλύπτει τους ελέγχους χωρητικότητας, την εργαστηριακή επαλήθευση και τη λίστα ελέγχου επισκέψεων στο εργοστάσιο. Για μια προσφορά από ένα εργοστάσιο που περνάει κάθε έλεγχο σε αυτήν τη σελίδα,επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.